如何规避培训机构陷阱？天河区教育局发布暑假提醒

暑假将至，如何规避培训机构陷阱？有哪些安全隐患需要注意？7月5日，广州市天河区教育局发布关于2023年暑假校外培训致家长的一封信，就暑假校外培训发布最新提醒，全文如下：

【关于2023年暑假校外培训致家长的一封信】

(资料图片)

尊敬的家长：

蝉鸣声响，荷池飘香。2023年暑假即将来临，为了维护您和孩子的合法权益，切实减轻学生假期负担，请理性看待校外培训的作用，如确需参加校外培训，请注意以下几方面的问题：

一、请主动使用正规App

为实现校外教育培训信息化全流程监管，保护学生家长合法权益，教育部研发了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，同时，结合平台开发了官方免费软件“校外培训家长端”App。通过登录App，您可以直观了解机构的类型、评价、证照、课程、收费和师资等信息，实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价全流程办理。请广大家长在上述平台首页下载安装App，通过App查询正规培训机构名单，并视情况办理报名、付费、选课、消课、退费等事项。

二、请自觉抵制违规培训

以“住家教师”“高端家政”“众筹私教”、游学、研学、冬夏令营、思维素养、国学素养等名义开展学科类培训，通过教育咨询公司、文化交流公司、托管班、自习室等无办学资质的机构开展学科类培训，以“一对一”“一对多”名义在居民楼开展学科类培训，非学科类培训机构开展学科类培训等，均属于违规培训。请各位家长充分了解违规培训所带来的安全和缴费风险，自觉抵制违规学科类培训行为。

三、请理性交费规避陷阱

培训机构收费实行明码标价，培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息均应在机构显著位置公示。校外培训收费时段与教学安排应协调一致，培训机构不得一次性收取（或以充值、次卡等形式变相收取）时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。培训机构收费实行指定银行、专用账户、专项管理。请家长主动拒绝“私人转账”“私下交易”和培训贷等行为，以免造成不必要的损失。

四、请认真签订规范合同

家长在付款前，务必要与培训机构签订教育部、国家市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），要仔细阅读合同各项条款，详细了解培训项目、培训要求、培训收退费及违约责任、争议处理等内容，避免可能出现的退费纠纷和风险。特别要关注涉及课程、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式。要索取正规发票，妥善保管，不要接收与实际培训内容不符的发票和收款收据等“白条”凭证。家长可采取线下签订合同的形式，也可通过“校外培训家长端”App线上签订。

五、请务必远离安全隐患

家长和孩子们一定要提高自身安全防范风险意识，仔细查看机构各项卫生条件是否过关、消防设施是否齐备。熟悉机构安全出口和疏散通道位置，确定其是否畅通。切勿选择开设在居民住宅、地下室、厂房、仓库或房屋质量、消防设施设备存在安全隐患，且不具备办学资质的培训机构。

家长朋友们，保护您和孩子合法权益从自身做起，让我们携起手来，保障广大中小学生度过平安、愉快、有意义的假期！

广州市天河区教育局

2023年7月5日

文/广州日报·新花城记者陈钧圣 通讯员天教宣

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